株式会社DHM.（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（以下「当社ウェブサイト」といいます。）及び当社が提供するアプリケーション（以下「当社アプリ」といいます。）の利用、当社の血液検査サービス、並びに検査セット等の健康関連商品の販売等をご利用いただくお客様の個人情報を慎重に取り扱い、その取り扱いについて以下の通り基本方針を定めます。
１．法令等の遵守
当社は、個人情報保護に関する関係諸法令、規約、契約、その他規範を厳正に遵守いたします。
２．利用目的
当社が収集したお客様の個人情報は、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
（１）検査申込の管理（２）当社ウェブサイト及び当社アプリに係るサービス（以下「サービス」といいます。）の提供のため（３）サービスに対するお客様のご要望・ご意見の収集のため（４）お客様に適したサービスの開発・改善のため（５）お客様ご本人又は代理人であることの確認のため（６）当社で取り扱うサービス、商品、キャンペーン、広告等の各種情報のご案内のため（７）マーケティング調査、統計、分析のため（８）特定の個人を識別できないように加工したうえで、当社の提携先などに開示または提供するため（９）特定の個人を識別できないように加工したうえで、学術研究、分析研究のために活用するため（１０）その他、サービス・商品取引及び業務の適切かつ円滑な履行のため

３．第三者への提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
（１）法令に基づく場合（２）ご本人を識別できない状態（統計資料等）で開示する場合（３）当社に対して機密保持義務を負っている代理店、業務委託先等に対し、利用目的を遂行するために必要な範囲において開示する場合（４）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合（５）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合（６）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合（７）合併、分割、営業譲渡等による事業の承継に伴い個人情報を引き継ぐ場合

４．個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人により、当社が保有するお客様の個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）を求められた場合には、個人情報保護の定めに従い、遅滞なく対応いたします。ただし、以下の場合は開示等の請求に応じることができないものとし、その決定をした場合には、当社は申請者に対しその旨を遅滞なく通知します。
（１） 本人確認ができない場合（２） 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合（３） 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合（４） その他法令に違反することとなる場合

５．クッキー（Cookie）およびIPアドレスの利用
当社ウェブサイト及び当社アプリにおいて、クッキー（Cookie）およびIPアドレスを次の目的で使用することがあります。
（１） サーバーで発生した障害や問題の原因を突き止め解決するため（２） Webサイトや電子メール等の内容を改良するため（３） Webサイトや電子メール等の内容を個々の利用者向けにカスタマイズするため（４） 個人を特定できない状態で統計資料として利用するためお客様は、インターネット閲覧ソフト（以下「ブラウザー」といいます。）の設定でクッキーの受取りを拒否することにより、利用を拒否することができます。ただし、その場合にはカスタマイズ機能等一部の機能が使用できないなどの制約が生じることがあります。

６．SSL（Secure Sockets Layer）について
当社は、当社ウェブサイト及び当社アプリを通じてご本人から個人情報をご提供いただく際は、通信途上における第三者の盗聴等を防止するため、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を使用します。ただし、ご本人のコンピューター環境により、まれにこれらの技術をご利用いただけない場合がございます。その場合には、通信途上における安全性が確保できない旨の表示をいたします。
７．免責事項
当社ウェブサイト及び当社アプリの使用及び閲覧は、お客様自身の自己責任でなされるものであり、当社ウェブサイト及び当社アプリの作成や公開等に関わった当社及び関係者は、それらへのアクセスまたは使用によって発生したいかなる損害やその修理費用等に関して、一切の責任を負いません。また、当社ウェブサイトや当社アプリ、メールマガジン等において、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではない為、一切の責任を負うことができません。外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトの個人情報の取扱いに関する基本方針をご確認ください。
８．個人情報保護方針の変更
本の内容は、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後の基本方針は当社ウェブサイト及び当社アプリに掲載した時点から効力を生じるものとします。